Jeżeli z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zakupiony przez siebie produkt masz na to 30 dni od momentu otrzymania przesyłki.

Instrukcja nadawania zwrotów:

- produkt nie powinien być użytkowany przez kota.
- Wypełnij i dołącz do przesyłki FORMULARZ ZWROTU.
- Solidnie zapakuj odsyłany produkt. Pamiętaj, że produkty Cotec są ciężkie i wymagają należytego zabezpieczenia na czas wysyłki.
- Nadaj paczkę/paczki na adres: COTEC.PET, Partyzantów 11, 41-200 Sosnowiec, yours@cotec.pet, tel. 600 994 312.

Na zwrot środków mamy maksymalnie 7 dni od otrzymania przesyłki, jednak zwykle robimy to bez zwłoki (7 dni to zabezpieczenie w razie nieprzewidzianych problemów technicznych np. awaria systemu bankowego).