Verkaufsbedingungen im Online-Shop Cotec.pet

§ 1. Firmendaten

Der Eigentümer des Online-Shops Cotec.pet, der unter http://cotec.pet betrieben wird, und der Verwalter der persönlichen Daten ist: ADOT Sp. z o.o., ul. Partyzantów 11, 41-200 Sosnowiec, Steuer-IdNr.: 6443512386 im Folgenden als: „Verkäufer“ genannt.

Postanschrift und Adresse für die Zusendung von Rücksendungen und Beschwerden: ADOT Sp. z o.o., ul. Partyzantów 11, 41-200 Sosnowiec, E-Mail-Adresse: yours@cotec.pet

§ 2. Durchführung einer Transaktion

Durch die Abgabe einer Willenserklärung zur Annahme des Angebots (Bestellung) schließt der Käufer einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer ab.

Der Kunde kann eine Bestellung über die Website Cotec.pet oder per E-Mail aufgeben: yours@cotec.pet. Die Kontaktdaten des Geschäfts finden Sie unter https://cotec.pet/kontakt

Für Bestellungen über die Website Cotec.pet ist eine Registrierung und Anmeldung auf der Webseite erforderlich.

Personenbezogene Daten werden zur Durchführung der Bestellung gemäß dem Datenschutzgesetz vom 29.08.1997 (Gesetzblatt Nr. 133 Pos. 883 und in Übereinstimmung mit der Datenschutzpolitik und Cookies verarbeitet.)

Die Preise werden in PLN oder EUR, DKK, SEK, NOK, CHF, USD, CZK angegeben und sind Bruttopreise (inkl. Mehrwertsteuer). Die Preise der Waren sind zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden verbindlich. Wenn der Kunde Anspruch auf einen ""Rabatt"" hat, kann das System automatisch (nach dem Einloggen des Kunden) die Warenpreise entsprechend der Höhe eines bestimmten Rabatts berechnen.

Die Preise der Produkte enthalten keine Versandkosten, und wenn sie anfallen, werden sie vom Kunden getragen. Die Versandkosten hängen vom Gesamtgewicht der Produkte und der Art der Lieferung ab.

Im Online-Shop Cotec.pet stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügang:

- per Nachnahme (bei Lieferung),

- im Voraus per Banküberweisung,

- im Voraus durch das Zahlungssystem Tpay,

- Vorauszahlung per Kreditkarte und/oder PayPal.

Im Falle einer Vorauszahlung beträgt die Zahlungsfrist 5  Nach Überschreitung dieser Frist kann die Bestellung automatisch storniert werden.

Produkte, die zu Sonderpreisen angeboten werden, sind so lange verfügbar, bis die Lagerbestände erschöpft sind oder bis die Sonderaktion endet.

Elektronische Zahlungen werden bearbeitet von:

- die Gesellschaft Krajowy Integrator Płatności S.A. mit dem Sitz in Posen, ul. Św. Marcina 73/6, Postleitzahl: 61-808, KRS: 0000412357, soweit dies zur Abwicklung der Zahlung für die Bestellung erforderlich ist.

- PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) („PayPal”).

§ 3. Lieferung oder Abholung der bestellten Waren

Die bestellten Waren können an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert oder persönlich bei ADOT Sp. z o.o., ul.  Partyzantów 11, 41-200 Sosnowiec abgeholt werden. Die Lieferungen an den Kunden erfolgen per Kurierdienst.

Die Durchführung der Bestellung beginnt:

- am ersten Werktag ab dem Zeitpunkt der Aufgabe einer Bestellung, im Falle der Lieferunf per Nachnahme.

- am ersten Werktag nach der Buchung der Überweisung, im Falle einer Vorauszahlung per Banküberweisung oder Bankkarte.

Die Versandzeit der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab, die in der Produktbeschreibung angegeben ist. Die Lieferzeit der Bestellung, im Falle der Verfügbarkeit des Produkts, beträgt bis zu 10 Arbeitstage. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produktes im Lager wird der Lieferzeit individuell vereinbart.

Das Datum der Verfügbarkeit wird in Arbeitstagen angegeben und wird ab dem Beginn der Durchführung der Bestellung gezählt. Falls das Produkt nicht in der bestellten Menge verfügbar ist, wird der Online-Shop Cotec.pet den Kunden vor Ablauf der Verfügbarkeitsfrist informieren. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts kann sich die Bearbeitungszeit verlängern, oder die Durchführung kann unmöglich sein. Der Kunde kann einer Verlängerung der Vertragslaufzeit, Änderungen an Produkten oder dem Rücktritt vom Vertrag zustimmen.

Die Produkte werden ohne Mängel geliefert, sofern in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist.

§ 4. Rücktritt vom Vertrag und Rückgabe von Waren

Ein Verbraucher, der im Online-Shop Cotec.pet ein Produkt gekauft hat, kann innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Freigabe der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten, in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014. Dieses Recht gilt nicht für unverarbeitete Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt wurden.

Der Kunde kann die Bestellung durch eine schriftliche Erklärung stornieren. Das Muster des Widerrufsformulars ist dem Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014 beigefügt.

Im Falle einer Stornierung des gekauften Produktes wird der Kunde das Produkt an die Adresse des Shops schicken: ADOT Sp. z o.o., Partyzantów Straße 11, 41-200 Sosnowiec.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.

Im Falle eines Rücktritts vom Vertrag gehen die Kosten für die Lieferung der zurückgesandten Waren zu Lasten des Kunden. Bei der Rücksendung sehr großer oder schwerer Güter mit einem großen Gewicht oder großen Abmessungen, die die Größe der Pakete überschreiten, können die Kosten für die Rücksendung höher sein als der Preis eines Standard-Postpakets.

Der Kunde, der die Bestellung aufgegeben hat, erklärt, dass er über sein Widerrufsrecht gemäß dem in § 3 Pkt. 1 genannten Gesetz informiert wurde.

Zum Herunterladen: RÜCKSENDEFORMULAR

§ 5. Reklamationen

Im Falle einer Reklamation sollte sich der Kunde mit dem Kundendienst in Verbindung setzen: ADOT Sp. z o.o., Partyzantów 11, 41-200 Sosnowiec. Das Büro ist geöffnet: Montag - Freitag, 8.00 - 16.00 Uhr, Tel. +48 600 994 312, E-Mail: yours@cotec.pet.

Im Falle einer Beschwerde eines Kunden kann der Online-Shop Cotec.pet während der Bearbeitung der Reklamation verlangen, dass der Kunde die Waren an das Lager des Shops an dieser Adresse liefert: ADOT Sp. z o.o., Partyzantów 11, 41-200 Sosnowiec mit Kaufbeleg und Beschreibung der Beschwerde.

Der Online-Shop Cotec.pet wird auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Beschwerde reagieren und den Kunden über das weitere Vorgehen informieren.

Zum Herunterladen: BESCHWERDEFORMULAR

§ 6. Schlussbestimmungen

Bei allen Streitigkeiten, die bei der Durchführung von Bestellungen entstehen, wird der Online-Shop Cotec.pet versuchen, mit den Kunden eine gütliche Einigung zu erzielen.

Alle Streitigkeiten werden von ordentlichen Gerichten entschieden. Die Zuständigkeit des Gerichts richtet sich nach den einschlägigen Bestimmungen des Zivilgesetzbuches.

Der Verbraucher hat auch die Möglichkeit, außergerichtliche Methoden der Streitbeilegung zu nutzen. Alle Streitigkeiten, die sich aus dem Kaufvertrag ergeben, können vor dem Ständigen Verbraucherschiedsgericht bei Woiwodschaft Inspektorate der Handelsinspektion gelöst werden. Informationen über die Verfahren zur Meldung und Beilegung von Streitigkeiten finden Sie auf der Webseite: www.uokik.gov.pl unter "Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten".

In Angelegenheiten, die nicht durch diese Bestimmungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des Zivilgesetzbuches und anderer anwendbarer Gesetze.

Diese Regelungen sind ab dem 01.01.2020 gültig.